Política de envío
Gracias por su compra enflikeze.comNos esforzamos por garantizar el envío y la entrega puntuales de nuestros productos. Para mantenerse informado sobre el estado de su pedido, contáctenos ensupport@flikeze.com, y con gusto le proporcionaremos el número de seguimiento de su pedido.
ordenar tiempo de procesos
Es el tiempo que transcurre desde que el cliente realiza el pedido hasta que el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
Generalmente, los pedidos se envían en un plazo de 3 a 7 días laborables tras la confirmación o el pago. Los pedidos realizados los fines de semana pueden sufrir retrasos.
Nuestro almacén solo opera de lunes a viernes en horario laboral habitual, excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para minimizar los retrasos en los envíos.
Gastos de envío & Tiempo de tránsito
| Método de envío | País / Región | Tiempo estimado de entrega | Costo de envío | Mensajero |
|---|---|---|---|---|
| Envío gratis | EE. UU. / UE | 3-7 días hábiles | Envío gratis | Logística de Amazon / USPS / UPS |
| Envío express | EE. UU. / UE | 2-5 días hábiles | $15.99 | Logística de Amazon / USPS / UPS |
*Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío (dependiendo de su ubicación)
Tenga en cuenta que los productos de nuestro sitio web actualmente solo están disponibles para envío dentro de Estados Unidos. Sin embargo, lamentamos informarle que no podemos enviar productos a bases militares en el extranjero, islas cercanas a la costa ni a Puerto Rico.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causarle y agradecemos su comprensión sobre nuestras limitaciones de envío. Tenga en cuenta que revisamos constantemente nuestras opciones de envío y nos esforzaremos por ampliar nuestros servicios a más regiones en el futuro.
Gracias por elegirnos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Seguimiento
Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Se le proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo en 24 horas). Tenga en cuenta que el envío puede tardar más durante eventos o días festivos.
La información de seguimiento puede tardar entre 48 y 72 horas en actualizarse.
Si no puede rastrear su paquete normalmente, contáctenos y resolveremos este problema dentro de las 48 horas.
Tiempo de entrega excedido
Los plazos de envío pueden verse afectados por circunstancias imprevistas. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos para garantizar que su pedido se entregue lo antes posible. Si tiene alguna duda o pregunta sobre el estado de su envío, contáctenos ensupport@flikeze.com.
Cancelaciones de pedidos
Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Se le proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo en 24 horas). Tenga en cuenta que el envío puede tardar más durante eventos o días festivos.
Podemos cancelar su pedido si nos contacta a tiempo después de la compra. Si su pago se ha completado y el paquete no se ha enviado, puede cancelar su pedido antes de la entrega y le reembolsaremos el importe íntegro.
Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se envía el paquete.
Sobre Impuestos
En raras ocasiones, es posible que su gobierno, y no nuestro sitio web, cobre tasas aduaneras a sus pedidos. Usted será responsable de dichos cargos. Disculpe las molestias. No tenemos control sobre las autoridades aduaneras de su país ni de ningún otro. Para obtener más información sobre tasas, aranceles e impuestos aduaneros, póngase en contacto con su oficina local de aduanas.
Contacto
Correo electrónico:support@flikeze.com(Responder en 24 horas en días laborables)