Política de envio
Obrigado pela sua compra em flikeze. com. Nós nos esforçamos para garantir o envio e entrega rápida de nossos produtos. Para se manter informado sobre o estado da sua encomenda, por favor contacte-nos através do email support@flikeze.com, e teremos o prazer de lhe fornecer o número de rastreamento do seu pedido.
Tempo de processamento do pedido
É o tempo decorrido entre o momento em que o cliente faz o pedido e o momento em que o vendedor entrega o pedido ao serviço de entrega.
Geralmente, os pedidos são enviados dentro de 3 a 7 dias úteis após a confirmação/pagamento do pedido. Pedidos feitos nos finais de semana podem sofrer atrasos.
Nosso armazém funciona apenas de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, exceto feriados. Nestes casos, tomamos medidas para garantir que os atrasos nas remessas sejam reduzidos ao mínimo.
Custo de envio e tempo de trânsito
| Método de envio | País/Região | Tempo estimado de entrega | Custo de envio | Correio |
|---|---|---|---|---|
| Frete grátis | EUA / UE | 3 a 7 dias úteis | Frete grátis | Logística Amazon / USPS / UPS |
| Envio Expresso | EUA / UE | 2 a 5 dias úteis | $15.99 | Logística Amazon / USPS / UPS |
*Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Tempo de envio (dependendo da sua localização)
Informamos que os produtos do nosso site estão atualmente disponíveis apenas para entrega nos Estados Unidos. No entanto, lamentamos informar que não podemos entregar produtos para bases militares no exterior, ilhas offshore ou Porto Rico.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e agradecemos sua compreensão sobre nossas limitações de envio. Tenha em atenção que estamos constantemente a rever as nossas opções de entrega e trabalharemos arduamente para expandir os nossos serviços para mais regiões no futuro.
Obrigado por escolher comprar conosco. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação às nossas políticas de envio, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência.
Rastreamento
Você receberá um e-mail quando seu pedido for enviado. Um número de rastreamento será fornecido (o número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas). Observação: isso pode demorar mais durante eventos ou feriados.
As informações de rastreamento podem levar de 48 a 72 horas para serem atualizadas.
Se você não conseguir rastrear seu pacote normalmente, entre em contato conosco e resolveremos esse problema dentro de 48 horas.
Prazo de entrega excedido
Os tempos de envio podem ser afetados por circunstâncias imprevistas. Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o status de sua entrega, entre em contato conosco pelo e-mail support@flikeze.com.
Cancelamentos de pedidos
Você receberá um e-mail quando seu pedido for enviado. Um número de rastreamento será fornecido (o número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas). Observação: isso pode demorar mais durante eventos ou feriados.
Podemos cancelar o pedido para você se você entrar em contato conosco a tempo após sua compra. Se o seu pagamento for concluído e o pacote não for enviado, você poderá cancelar seu pedido antes da entrega do item. E reembolsaremos integralmente o seu dinheiro.
Os pedidos não podem ser cancelados depois que o pacote for enviado.
Sobre impostos
Em casos raros, os pedidos poderão ser cobrados por taxas alfandegárias pelo seu governo, e não pelo nosso site, você será responsável pelas cobranças. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Não temos controle sobre as autoridades alfandegárias do seu país ou de qualquer outro. Entre em contato com a alfândega local para obter mais informações sobre taxas alfandegárias, taxas e impostos.
Contato
E-mail: support@flikeze.com (Responder dentro de 24 horas em dias úteis)