Politique d’expédition

Merci pour votre achat surflike. comNous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition et une livraison rapides de nos produits. Pour rester informé (e) de l'état de votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@flikeze.comet nous vous fournirons avec plaisir le numéro de suivi de votre commande.

Délai de traitement de la commande

C'est le temps qui s'écoule entre le moment où le client passe la commande et le moment où le vendeur remet la commande au service de livraison.

En règle générale, les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrables après confirmation/paiement. Les commandes passées le week-end peuvent subir un retard.

Notre entrepôt fonctionne uniquement du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau, sauf les jours fériés. Dans ces cas, nous prenons des mesures pour garantir que les retards d'expédition seront réduits au minimum.

Frais de port & amp ; Temps de transport

*Délai de livraison total = Délai de traitement + Délai d'expédition (selon votre lieu de résidence)

Veuillez noter que les produits de notre site web sont actuellement disponibles uniquement pour une livraison aux États-Unis. Nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas livrer de produits aux bases militaires à l'étranger, aux îles anglo-normandes ni à Porto Rico.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension concernant nos limitations de livraison. Sachez que nous réévaluons constamment nos options de livraison et que nous mettrons tout en œuvre pour étendre nos services à davantage de régions à l'avenir.

Merci d'avoir choisi notre site. Pour toute question ou préoccupation concernant nos conditions de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Suivi

Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande aura été expédiée. Un numéro de suivi sera fourni (le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures) . Remarque : cela peut prendre plus de temps pendant les événements ou les vacances.

Les informations de suivi peuvent prendre 48 à 72 heures pour être mises à jour.

Si vous ne pouvez pas suivre votre colis normalement, veuillez nous contacter et nous résoudrons ce problème dans les 48 heures.

Délai de livraison dépassé

Les délais de livraison peuvent être affectés par des circonstances imprévues. Nous vous remercions de votre patience et mettons tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée au plus vite. Pour toute question ou préoccupation concernant le statut de votre livraison, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@flikeze.com.

Annulations de commandes

Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande aura été expédiée. Un numéro de suivi sera fourni (le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures) . Remarque : cela peut prendre plus de temps pendant les événements ou les vacances.

Nous pouvons annuler votre commande si vous nous contactez rapidement après votre achat. Si votre paiement est effectué et que votre colis n'a pas encore été expédié, vous pouvez annuler votre commande avant la livraison. Nous vous rembourserons alors intégralement.

Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois le colis expédié.

À propos de la fiscalité

Dans de rares cas, des frais de douane peuvent être appliqués par votre gouvernement, et non par notre site. Ces frais sont à votre charge. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous n'avons aucun contrôle sur les autorités douanières de votre pays ou de tout autre pays. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour obtenir plus d'informations sur les frais de douane, les droits et les taxes.

Contact

E-mail : support@flikeze.com (Réponse sous 24 heures les jours ouvrables)