REGISTRAZIONE DELLA GARANZIA
Domande frequenti
Ho bisogno di aiuto?
In caso di problemi, contattateci tramite:
- Il tuo numero d'ordine
- Un breve video che illustra il problema. Questo ci aiuterà a risolvere il tuo caso più rapidamente.
- Indirizzo email di supporto: support@flikeze.com
Posso registrarmi senza numero d'ordine?
No. Per confermare l'idoneità alla garanzia sono necessari un numero d'ordine valido e una prova d'acquisto.
Ho ricevuto il prodotto in regalo. Posso comunque registrarlo?
Sì, ma è necessario fornire i dettagli validi dell'ordine o la prova d'acquisto dell'acquirente originale.
La garanzia copre tutti i tipi di danni?
No. La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti del dispositivo in condizioni di normale utilizzo.
Non copre:
- Uso improprio o manipolazione scorretta
- Riparazioni o modifiche non autorizzate
- Normale usura
Riceverò una conferma dopo la registrazione?
Non è richiesta alcuna email di conferma.
La tua registrazione viene confermata una volta inviata. Ti contatteremo solo se avremo bisogno di ulteriori informazioni.
Posso aggiornare i miei dati di registrazione in un secondo momento?
Se devi aggiornare le tue informazioni, contatta il nostro team di assistenza fornendo il numero d'ordine e i dettagli richiesti.
Dove posso trovare aiuto se ho delle domande?
Puoi sempre contattarci a: support@flikeze.com
Gli accessori e i materiali di consumo sono coperti dalla garanzia?
Gli accessori e i componenti di consumo (come gli attacchi o le parti soggette a usura) sono considerati articoli soggetti a usura e generalmente non sono coperti dalla garanzia.
Se ho acquistato da un venditore terzo, la copertura assicurativa è comunque valida?
La copertura della garanzia è valida solo se il prodotto è stato acquistato da:
- Negozio ufficiale FliKEZE
- Canali di vendita autorizzati
I prodotti acquistati da venditori non autorizzati potrebbero non essere idonei.
I prodotti usati o ricondizionati sono coperti dalla garanzia?
I prodotti usati, ricondizionati o con confezione aperta potrebbero non essere coperti dalla garanzia standard o potrebbero avere una copertura limitata.
I prodotti scontati o in promozione sono coperti da garanzia?
I prodotti acquistati con sconti significativi, in liquidazione o nell'ambito di promozioni speciali potrebbero avere una copertura di garanzia limitata o nulla, a seconda dell'offerta specifica.
Si prega di consultare la pagina del prodotto o i dettagli della promozione al momento dell'acquisto.
Le spese di spedizione saranno coperte dalla garanzia?
Le spese di spedizione e imballaggio potrebbero non essere coperte e potrebbero essere detratte o addebitate a seconda del caso e delle condizioni del prodotto.